Khi bạn mở tài khoản tại ao4, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý...
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý rút tiền và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Chúng tôi cũng ghi
lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Bạn có thể yêu cầu xuất bản
sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập ao4.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho ao4, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản ao4 và chọn chủ đề Riêng Tư để kết nối với chuyên viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, bạn sẽ nhận được mã tham chiếu để theo dõi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân, đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu bạn đã cung cấp.
Đăng nhập vào ao4, chọn Cài Đặt rồi chuyển đến tab Quyền Riêng Tư để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi xử lý hành động không thể hoàn tác này.
Chúng tôi triển khai mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và sử dụng tường lửa ứng dụng web...
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ao4 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc sửa đổi dữ liệu trong quá trình truyền tải. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ SSL bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Kích hoạt 2FA trong Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Google Authenticator mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, bạn nhận cảnh báo qua email nếu có thiết bị lạ cố gắng đăng nhập.
Chỉ nhân viên được đào tạo và có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Mọi hành động đọc, sửa hoặc xóa đều được ghi vào nhật ký kiểm toán với dấu thời gian và mã nhân viên để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi sáu giờ vào máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau. Bản sao lưu cũng được mã hóa và giữ trong ba mươi ngày để khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc mất dữ liệu không mong muốn.
Hệ thống giám sát phát hiện hành vi đăng nhập bất thường như địa chỉ IP từ quốc gia khác hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Tài khoản bị khóa tạm thời cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua email hoặc SMS, ngăn chặn kẻ tấn công chiếm quyền kiểm soát.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ao4 lưu giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trừ khi được sự đồng ý rõ ràng.
Chính sách riêng tư của ao4 áp dụng thống nhất cho tất cả dịch vụ casino, slot và sportsbook. Bảng bên dưới cho thấy cách chúng tôi xử lý dữ liệu giống...
Tên, email, số điện thoại, IP và thông tin thanh toán được thu thập khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có sự khác biệt giữa trang chủ, trang game hay trang hỗ trợ – tất cả đều tuân theo quy trình xác minh giống nhau.
Mọi trang con của ao4.pro đều chạy HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ ở bất kỳ đâu trong trang web, từ lobby slot đến trang lịch sử giao dịch.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua banner đồng ý xuất hiện lần đầu truy cập mọi trang con.
ao4 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo giao dịch khi được bạn đồng ý.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng ao4 và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về ghi chép giao dịch. Sau đó, mọi thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ [email protected]. Quy trình và thời gian xử lý giống nhau bất kể bạn gửi yêu cầu từ trang nào.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị banner trên trang chủ cũng như trong bảng điều khiển tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ thông báo, bạn có thể xem lịch sử sửa đổi ở cuối trang này.
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân và số dư tài khoản của bạn. Từ mã hóa đầu...